海外地图正式包可以正常展示地图,但debug包展示地图一段时间后显示白屏怎么回事?

请按照以下步骤确认问题:

1、Android确认控制台日志是否有打印key错误相关提示,如有请按照申请Key时填写的信息正确配置Key;

Key配置错误,请确认key是否填写,以及对比 sha1 和包名 于申请key时是否一致。

I/authErrLog: ================================================================================
I/authErrLog:                                    鉴权错误信息                                  
I/authErrLog: ================================================================================
I/authErrLog: |SHA1Package:D1:22:8C:68:75:9E:14:A1:63:03:8B:E8:1C:68:D0:40:5A:21:F0:38:com.am|
I/authErrLog: |ap.map3d.demo                                                                 |
I/authErrLog: |key:1344f0dfcd89597ce3a53d307dd4fac1                                          |
I/authErrLog: |csid:10c8682a2bdf494c840fef7f924afb57                                         |
I/authErrLog: |gsid:011025248191156937945188100021533771884                                  |
I/authErrLog: |json:{"status":"0","info":"INVALID_USER_KEY","infocode":"10001"}              |
I/authErrLog:                                                                                
I/authErrLog: 请在高德开放平台官网中搜索"INVALID_USER_KEY"相关内容进行解决
I/authErrLog: ================================================================================



Key没有权限,请确认填写的key是否和申请海外版本时提供的key一致。

I/authErrLog: ================================================================================
I/authErrLog: |key:1344f0dfcd89597ce3a53d307dd4fac1                                          |
I/authErrLog: 鉴权失败,当前key没有海外图的使用权限,海外图相关内容,将不会呈现!
I/authErrLog: ================================================================================



2、iOS未打印Key错误相关信息,请参考1检查项检查。

3、如1、2确认没问题,可以提交海外工单咨询,提交时需您提供以下信息:

  • Android   

Key:

       SHA1:

       包名:

  • iOS

 Key:

 Bundle ID:

如以上内容仍未解决您的问题,请创建工单
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