为什么银行卡已扣款,但交易状态还是显示“未支付”?

银行卡已扣款,控制台订单中心中的订单,仍然显示“未支付”的情况,一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。

建议您可以先等待几分钟后重新进入控制台,查看订单状态是否已经变为“已支付”,如已经改变,证明订单交易成功,您购买的服务已经可以使用。如果订单状态一直显示“未支付”,并且您的银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日自动帮您退款。

当出现扣款但订单状态为未支付时,请您及时通过工单联系我们。

如以上内容仍未解决您的问题,请创建工单
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